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【去,你的首爾 ♥ 新聞分享】好不容易要出國玩,偏偏遇上颱風怎麼辦?

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(Photo From 中央氣象局網站)

強烈颱風莫蘭蒂被稱為『21年來最強的颱風』,目前暴風圈正持續擴大、威力也正逐漸變強當中;昨天(9月13日)發佈陸上颱風警報之後,已經造成蘭嶼全島近九成住家停電、對外通訊中斷,花東高屏地區也達10萬多住家停電。中央氣象局提出警告:從今天(9月14日)一整天到明上午是強颱莫蘭蒂對台灣影響最劇烈的時候,全台灣都需要進入警備狀態,南台灣因為首當其衝更加需要嚴防強風豪雨。而關島西方海面上第16號颱風馬勒卡也已形成,目前距離台灣還有1670公里之遠,但正持續朝著西北西方向移動,預計會在週五或是週六的時候移動至琉球附近海面,是否會對台灣造成影響仍是未知數。

 

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(Photo From 中央氣象局網站)

雖然說因為颱風的緣故也許能夠賺到颱風假很開心(喂) 但若是安排了出國計畫的話可就開心不起來了!若是出國行程遇到颱風來攪局的話該怎麼辦呢?以下整理了一些資訊來跟大家分享^^

 

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(Photo From 桃園機場官方網站)

❖ 飛機飛不飛?
大家首先要知道的是:即使發布颱風警報,飛機也『不一定』會停飛!因為飛機升空之後到達一定高度就不太會受到地面天氣影響了,所以在出發前往機場之前你可以先打電話到航空公司確認班機是否正常起降或者是有延誤、取消的狀況;若是航空公司的電話無法打通的話這時候電話總是特別容易被打爆,你可以直接到桃園機場官方網站確認(http://www.taoyuan-airport.com/

❖ 飛機確定停飛了!
班機若是確認停飛,航空公司通常會安排你候補其他班次或是改搭其他航空;若是無法接受,你可以取消機票並獲得全額退費;若是經由購票網站或是旅行社購買機票的話,則必須先向航空公司申請航班取消證明後才能請旅行社更改班機或是要求退費。

❖ 飛機決定要照飛!
既然飛機還是照飛並沒有影響你的權益,那麼能不能夠退費就要按你當初購買機票時的規定來走囉!若是經由購票網站或是旅行社購買機票的話,在你購票時就會明確的告訴你該機票是能退票還是不能退票的,若是能退票的話是會退你什麼款項也會清楚告知;通常可辦理退票的機票也不會全額退費給你,手續費或者是取消機位的罰金都還是要付的喔!

❖ 想搭飛機但是沒搭上怎麼辦?
如果因為颱風導致你家附近淹水之類的讓你無法出門搭飛機的話,聽說是可以先聯絡航空公司說明狀況之後,再向居住地的鄉公所索取相關證明以利申請退費,但是退票手續費或者是取消機位的罰金該怎麼收取則是依航空公司的規定為準。

❖ 在國外準備回台灣,可是台灣有颱風怎麼辦?
班機若是延誤的話,你也只能默默的等候航空公司重新通知更改的起飛時間啦( -__-)y-~有時候延誤的時間太長,部分航空公司會提供旅客餐點還有住宿,但是航空公司能做到的也只有這樣而已啦~因為班機延誤而造成的其他損失,航空公司是不會理賠的喔!若是班機直接被取消的話,你也只能趕快向航空公司申請候補機位或是趕快詢問可否安排你改搭其他航空。

❖ 什麼時候會退費給我?
通常退費手續的辦理大概都要1-3個月,畢竟航空公司或者是銀行都有很多程序要跑,大家真的不用一直騷擾購票網站或者是打爆旅行社電話問人家到底什麼時候要退錢給你,畢竟錢也不是操之在購票網站職員或者是旅行社職員的身上,他們也是無辜的啊(悲゚Д゚悲)

 

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(Photo From 中央氣象局網站)

❖ 出不了國,預訂的房間怎麼辦?
若是因為飛機停飛而出不了國,導致入住時間必須延後或者是更改,那麼就請你:在哪裡訂房就在哪裡取消或者是更改!若是請旅行社訂的機+酒,那麼就趕快通知旅行社請他們幫你聯絡飯店或是旅館,詢問是否能夠更改入住時間或者是退訂等相關事宜;若是透過國內外各大訂房網站預定的話,請你直接向該訂房網站更改入住時間或者是申請退訂,訂房網站也許會要求你提供班機延誤或者是取消證明以保障雙方的權益。

❖ 更改或取消房間預訂可以退費嗎?
用國內外各大訂房網站訂房雖然很方便,但就是說如果沒有台灣客服的話你就只能靠e-mail跟他們聯繫是會比較慢啦,這是一個小小的缺點~但還是請耐心的溝通,畢竟能把事情處理完最重要!但是如果飛機並未停飛,你卻想要取消訂房的話又是另外一回事囉~不管你是自己在訂房網站訂房或是請旅行社代訂,每個地方都一定會有他們的入住規定,告訴你若是退訂的話是否會彈性退費或者是完全不退費等等,這些都是你在訂房的時候千萬要自己看清楚、問清楚的喔,不要事到臨頭才發現一堆問題,得不償失!像Agoda大部份就都還蠻彈性的,抵達前要取消預訂、申請退費都是可以的;但是Airbnb就看各個房東自己的設定而有所不同,有的房東可以彈性退費、有的則是一毛都不會退給你喔~而且Airbnb的手續費又比較貴,這一更改預訂真的會損失慘重哪(ノωヽ);;;

 

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(Photo From 中央氣象局網站)

希望大家都一定能快快樂樂出門、平平安安回家喔♡